سياسة الاسترداد

تنطبق هذه السياسة على الاشتراكات والخطط المدفوعة (الإعلانات المميزة وخطط الإعلانات).

قبل نشر الإعلان

• يمكنك طلب استرداد كامل خلال 24 ساعة من الدفع إذا لم يتم استخدام الخطة.
• يُرجع المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال 3–7 أيام عمل.

بعد استخدام الخطة

• لا يمكن استرداد المبلغ بعد نشر الإعلان المميز أو استهلاك عدد الإعلانات المتاح في الخطة.
• في حال وجود خلل تقني يمنع الاستخدام، يتم تعويضك بتمديد المدة أو استرداد المبلغ.

كيف تطلب استردادًا؟

تواصل مع الدعم مع رقم العملية وبيانات الحساب، وسنرد خلال يوم عمل واحد.